POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY I FORMULARZ ODSTĄPIENIA

Konsumentom przysługuje Prawo odstąpienia na poniższych warunkach, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celach niezwiązanych głównie z działalnością gospodarczą ani zawodową:

A. Pouczanie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia

Masz prawo odstąpić od tej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z Prawo odstąpienia, musisz poinformować nas (Elevated Enterprises s.r.o.) o swojej decyzji o odstąpieniu od tej umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą lub E-mail). Możesz w tym celu użyć załączonego wzoru formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy, jeśli wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od tej umowy, zwrócimy Ci Wszystko wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie innego niż najtańszy oferowany przez nas sposób dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od umowy. Do zwrotu użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat związanych z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Masz obowiązek odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od tej umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towar przed upływem czternastu dni.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Odpowiadasz za ewentualne zmniejszenie wartości towaru tylko wtedy, gdy wynika ono z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyłączenie lub wcześniejsze wygaśnięcie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia wygasa przedwcześnie w przypadku umów dotyczących dostawy zapieczętowanych towarów, które ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych nie nadają się do zwrotu, jeśli ich opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Prawo odstąpienia nie dotyczy konsumentów, którzy w momencie zawarcia umowy nie należą do żadnego państwa członkowskiego Unii Europejskiej, a ich jedyne miejsce zamieszkania i adres dostawy w chwili zawarcia umowy znajduje się poza Unią Europejską.

Wskazówki ogólne

1) Prosimy unikać uszkodzeń i zabrudzeń towaru. Odeślij towar w oryginalnym opakowaniu wraz z całym wyposażeniem i wszystkimi elementami opakowania. W razie potrzeby użyj opakowania ochronnego. Jeśli nie posiadasz już oryginalnego opakowania, zadbaj o odpowiednie zabezpieczenie towaru przed uszkodzeniami w transporcie.
2) Prosimy nie odsyłać towaru do nas za pobraniem.
3) Prosimy pamiętać, że powyższe punkty 1-2 nie są warunkiem skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Odstąpienie od umowy może nastąpić nieformalnie przez E-mail lub pocztą. Podaj proszę numer zamówienia i pełne imię i nazwisko.