Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 13 lipiec 2026
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób I LOVE POT („strona internetowa”, „my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, wykorzystuje i udostępnia dane osobowe, gdy odwiedzasz ilovepot.de („strona internetowa”), korzystasz z naszych usług, dokonujesz tam zakupu lub w inny sposób kontaktujesz się z nami w związku ze stroną internetową (łącznie „usługi”). W rozumieniu tej polityki prywatności „Ty” oraz „Twoje” odnoszą się do Ciebie jako użytkownika usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową, czy inną osobą, której dane zbieramy zgodnie z tą polityką prywatności.
Prosimy, przeczytaj tę politykę prywatności uważnie.
Zmiany w tej polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę prywatności, między innymi, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną politykę prywatności na stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i Wszystko podejmiemy inne kroki wymagane przez prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć usługi, zbieramy, jak opisano poniżej. Zakres zbieranych i wykorzystywanych przez nas informacji zależy od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz wymienionych poniżej konkretnych celów wykorzystania, możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje, aby się z Tobą komunikować, świadczyć lub ulepszać usługi, Wszystko spełniać obowiązujące wymogi prawne, Wszystko egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy?
Zakres danych osobowych, które otrzymujemy na Twój temat, zależy od tego, jak korzystasz z naszej strony internetowej i usług. Gdy używamy określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Cię, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą być z Tobą powiązane. W poniższych sekcjach opisujemy kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Do informacji, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych usług, mogą należeć:
- Dane kontaktowe w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres E-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres E-mail oraz numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym Twój login, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do bezpieczeństwa konta.
- Informacje dotyczące obsługi klienta w tym informacje, które zawierasz w komunikacji z nami, na przykład gdy wysyłasz wiadomość za pośrednictwem usług.
Niektóre funkcje usług mogą wymagać, abyś przekazał nam określone informacje o sobie bezpośrednio. Możesz zdecydować się nie udostępniać tych informacji, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o Twoim korzystaniu
Możemy także automatycznie zbierać określone informacje o Twojej interakcji z usługami („dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy korzystać z plików cookie, pikseli i podobnych technologii („cookies”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej strony internetowej i swojego Konto oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne dane dotyczące Twojej interakcji z usługami.
Informacje otrzymywane od osób trzecich
Możemy także otrzymywać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy zbierają informacje w naszym imieniu, na przykład:
- Firmy wspierające naszą stronę internetową i usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje dotyczące płatności (np. rachunek bankowy, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby zrealizować Twoją płatność, zrealizować zamówienia i dostarczyć zamówione przez Ciebie produkty lub usługi, aby wypełnić naszą umowę z Tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, otwierasz lub klikasz w e-maile, które do Ciebie wysyłamy, lub wchodzisz w interakcję z naszymi usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami osoby trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, web beacony, zestawy SDK, biblioteki firm trzecich oraz pliki cookie.
Wszystko Informacje, które otrzymujemy od osób trzecich, są traktowane zgodnie z tą polityką prywatności. Zobacz także sekcję poniżej, Strony internetowe i linki osób trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci usługi i realizować naszą umowę z Tobą, w tym obsługiwać Twoje płatności, realizować zamówienia, wysyłać powiadomienia dotyczące Twojego Konto, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładać, Pielęgnacja i zarządzać Twoim kontem, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz inne funkcje i funkcjonalności związane z Twoim Konto.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i reklamowych, na przykład do wysyłania wiadomości marketingowych i reklamowych przez E-mail, SMS lub pocztą oraz do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystanie Twoich danych osobowych do lepszego dopasowania usług i reklam na naszej stronie oraz innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Używamy Twoich danych osobowych, aby wykrywać, badać lub podejmować działania wobec potencjalnych działań oszukańczych, nielegalnych lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z usług i zarejestrujesz Konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania do konta. Zalecamy, byś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim. Jeśli uważasz, że Twoje Konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych działań związanych z przetwarzaniem danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Używamy Twoich danych osobowych, aby zapewnić Ci wsparcie klienta i ulepszać nasze usługi. Leży to w naszym uzasadnionym interesie, by móc Ci odpowiadać, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relację biznesową, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Jak wiele stron internetowych, używamy plików cookie na naszej stronie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu przez Shopify, znajdziesz pod https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie, aby obsługiwać i ulepszać naszą stronę oraz nasze usługi (w tym zapisywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji usług). Możemy także pozwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej stronie, aby lepiej dopasować usługi, produkty i reklamy na naszej stronie oraz innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje pliki cookie. Możesz jednak ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie za pomocą ustawień przeglądarki. Pamiętaj, że Usuń lub blokowanie plików cookie może wpłynąć na Twoje doświadczenie użytkownika i sprawić, że niektóre usługi, w tym określone funkcje i ogólna funkcjonalność, mogą nie działać prawidłowo lub stać się niedostępne. Ponadto blokowanie plików cookie nie musi całkowicie uniemożliwiać przekazywania przez nas informacji osobom trzecim, na przykład naszym partnerom reklamowym.
Jak udostępniamy dane osobowe
W określonych sytuacjach możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu realizacji umowy, z uzasadnionych powodów oraz z innych przyczyn opisanych w tej polityce prywatności. Do takich sytuacji mogą należeć:
- z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, wsparcie klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- z partnerami biznesowymi i marketingowymi aby świadczyć Ci usługi i prowadzić dla Ciebie działania reklamowe. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują Twoje dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- gdy nas o to poprosisz, zlecisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na przekazanie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, zawsze za Twoją zgodą.
- z naszymi spółkami zależnymi lub w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznej działalności.
- w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, aby spełnić Wszystko obowiązujące wymogi prawne (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwować Wszystko obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić usługi, nasze prawa i prawa naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące dane: poniższe kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Bez Twojej zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Twoich danych osobowych nie wykorzystujemy ani nie udostępniamy tych informacji.
Za Twoją zgodą przekazujemy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.
Treści tworzone przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie opinii o produktach oraz innych treści tworzonych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści tworzone przez użytkowników w publicznej części usług, będą one publiczne i dostępne dla każdego.
Nie mamy kontroli nad tym, kto ma dostęp do informacji, które udostępniasz innym, i nie możemy zagwarantować, że osoby mające dostęp do tych informacji będą szanować Twoją prywatność lub zapewnią ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za Polityka prywatności ani bezpieczeństwo informacji, które udostępniasz publicznie, ani za poprawność, wykorzystanie lub nadużycie informacji, które ujawniasz lub otrzymujesz od stron trzecich.
Strony internetowe i linki podmiotów trzecich
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystasz z linków do stron, które nie są z nami powiązane lub przez nas kontrolowane, powinieneś zapoznać się z ich zasadami Polityka prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami handlowymi. Nie udzielamy gwarancji ani nie ponosimy odpowiedzialności za Polityka prywatności ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za poprawność, kompletność czy wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, które publikujesz na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników usług i/lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń dotyczących ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Umieszczenie takich linków przez nas nie oznacza automatycznie poparcia dla treści tych platform ani ich właścicieli czy operatorów, chyba że zostało to ujawnione w usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych i zażądać usunięcia tych danych.
Na dzień wejścia w życie niniejszej polityki prywatności nie posiadamy wiedzy o „udostępnianiu” ani „sprzedaży” danych osobowych osób poniżej 16 roku życia (zgodnie z definicjami tych pojęć w obowiązującym prawie).
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, abyś nie używał niepewnych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Czas przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, na przykład od tego, czy potrzebujemy tych danych do zarządzania Twoim Konto, świadczenia usług, spełnienia wymogów prawnych, rozstrzygania sporów lub realizacji innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub Wszystko z poniższych praw dotyczących Twoich danych osobowych. Jednak prawa te nie są bezwzględne i mają zastosowanie tylko w określonych sytuacjach. W pewnych przypadkach możemy odrzucić Twoją prośbę w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu/do informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, w tym szczegółów dotyczących sposobu ich wykorzystania i udostępniania.
- Prawo do usunięcia: Możesz mieć prawo zażądać usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do sprostowania: Możesz mieć prawo zażądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, oraz w określonych sytuacjach i z pewnymi wyjątkami zażądać przekazania tych danych osobom trzecim.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub ukierunkowanej reklamy: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych lub sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w celach uznanych za „ukierunkowaną reklamę” zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Uwaga: jeśli odwiedzasz naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji „Global Privacy Control”, w zależności od Twojej lokalizacji potraktujemy to automatycznie jako żądanie sprzeciwu wobec „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji dla urządzenia i przeglądarki, z których korzystasz podczas wizyty na stronie.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać od nas zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Cofnięcie zgody: Jeśli do przetwarzania Twoich danych osobowych potrzebujemy Twojej zgody, możesz mieć prawo ją wycofać.
- Prawo do odwołania: Jeśli odrzucimy Twoją prośbę, możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie ustawieniami komunikacji: Możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym i możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się dostępnej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, możemy nadal wysyłać Ci wiadomości e-mail niebędące reklamą, na przykład dotyczące Twojego Konto lub zamówień.
Możesz skorzystać z tych praw w sposób wskazany na naszej stronie internetowej lub kontaktując się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych.
Nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości, na przykład Twój adres E-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na prośbę. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w Twoim imieniu wniosków o realizację Twoich praw. Zanim przyjmiemy takie żądanie od przedstawiciela, musimy otrzymać od niego dowód, że został przez Ciebie upoważniony do działania w Twoim imieniu. Może być również konieczne, abyś potwierdził swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Twoją prośbę niezwłocznie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Reklamacje
Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją reklamację, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przez poniższe dane kontaktowe lub składając skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Dla Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) tutaj znajdziesz listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych osobowych.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są także przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Gdy przekazujemy Twoje dane osobowe do krajów poza Europą, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy właściwego organu brytyjskiego, chyba że przekazanie danych następuje do Kraj, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub tej polityki prywatności, albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz E-mail na adres info@drop-trade.com albo skontaktuj się z nami pod adresem DROP Trade Ltd., Triq Is-Salib Ta' L-Imriehel, Centris Business Gateway, Birkirkara CBD 3020, Malta.
W rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych i o ile nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.