INFORMAZIONI SUL DIRITTO DI RECESSO & MODULO DI RECESSO

I consumatori hanno il diritto di recesso secondo le seguenti disposizioni, dove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

A. Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha preso in consegna l'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Elevated Enterprises s.r.o.) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso allegato, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, incluse le spese di consegna (ad eccezione delle spese supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Eseguiremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non Le verranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni restituiti o finché Lei non abbia fornito la prova della restituzione dei beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei deve restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Lei dovrà sostenere i costi diretti della restituzione dei beni.

Lei è responsabile della diminuzione del valore dei beni solo se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nei contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono ad alcuno Stato membro dell'Unione Europea e la cui unica residenza e il cui indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

Note generali

1) Si prega di evitare danni e contaminazioni della merce. Si prega di restituirci la merce nell'imballaggio originale con tutti gli accessori e con tutte le componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato che garantisca una protezione sufficiente contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra indicati non sono prerequisiti per l'esercizio valido del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Il recesso può essere comunicato in forma libera tramite e-mail o posta. A tal fine, si prega di indicare il numero d'ordine e il nome completo.