Visszatérítési szabályzat

ELÁLLÁSI TÁJÉKOZTATÓ & ELÁLLÁSI NYILATKOZAT

A fogyasztókat elállási jog illeti meg az alábbi rendelkezések szerint, ahol fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható:

A. Elállási tájékoztató

Elállási jog

Önnek joga van tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut átvette.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton küldött levélben vagy e-mailben) kell tájékoztatnia minket (Elevated Enterprises s.r.o.) a szerződéstől való elállási szándékáról. Ehhez felhasználhatja a mellékelt minta elállási nyilatkozatot, amelynek alkalmazása azonban nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

Az elállás következményei

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az összes beérkezett kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb standard szállítástól eltérő szállítási módot választott), attól a naptól számítva, amelyen megkaptuk az e szerződéstől való elállásról szóló értesítést. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot alkalmazzuk, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; a visszatérítés miatt semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek díjat. Megtagadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül köteles visszaküldeni vagy átadni nekünk, amelyen az e szerződéstől való elállásról tájékoztatott minket. A határidő betartottnak minősül, ha a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi az árut.

Ön viseli az áru visszaküldésének közvetlen költségeit.

Az áru esetleges értékcsökkenéséért csak akkor köteles helytállni, ha az értékcsökkenés az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó kezelésre vezethető vissza.

Az elállási jog kizárása, illetve korai megszűnése

Az elállási jog idő előtt megszűnik a lezárt csomagolású áruk szállítására vonatkozó szerződések esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból visszaküldésre nem alkalmasak, ha a csomagolást a szállítást követően felbontották.

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a fogyasztókra, akik a szerződés megkötésekor nem tagjai az Európai Unió valamely tagállamának, és akiknek állandó lakóhelye és szállítási címe a szerződés megkötésekor az Európai Unión kívül van.

Általános megjegyzések

1) Kérjük, kerülje az áru sérülését és szennyeződését. Kérjük, az árut az összes tartozékkal és valamennyi csomagolási elemmel együtt, eredeti csomagolásában küldje vissza. Szükség esetén használjon védő külső csomagolást. Ha az eredeti csomagolás már nem áll rendelkezésére, kérjük, gondoskodjon megfelelő csomagolással a szállítási sérülések elleni kellő védelemről.
2) Kérjük, ne küldje vissza az árut bérmentesítés nélkül.
3) Kérjük, vegye figyelembe, hogy a fenti 1-2. pontokban foglaltak nem feltételei az elállási jog érvényes gyakorlásának.

B. Elállási nyilatkozat

Az elállás e-mailben vagy postai úton, kötetlen formában történhet. Kérjük, ehhez adja meg rendelési számát és teljes nevét.