Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 12.

Ez az adatvédelmi tájékoztató azt írja le, hogyan gyűjti, használja fel és adja tovább a I LOVE POT (a „Weboldal”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) a személyes adatokat, amikor felkeresed a ilovepot.de oldalt (a „Weboldal”), igénybe veszed a szolgáltatásainkat, vásárolsz ott, vagy más módon kommunikálsz velünk a Weboldallal kapcsolatban (együttesen: a „Szolgáltatások”). A jelen adatvédelmi tájékoztató értelmében a „te” és a „tiéd” rád mint a Szolgáltatások felhasználójára vonatkozik, függetlenül attól, hogy vásárló, weboldal-látogató vagy olyan más személy vagy, akinek az adatait a jelen adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően gyűjtöttük.

Kérjük, olvasd el figyelmesen ezt az adatvédelmi tájékoztatót.

A jelen adatvédelmi tájékoztató módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi tájékoztatót, többek között azért, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat, vagy egyéb működési, jogi, illetve szabályozási okokból. A módosított adatvédelmi tájékoztatót közzétesszük a Weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és megteszünk minden további, jogszabály által előírt lépést.

Így gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat

A Szolgáltatások nyújtása érdekében adatokat gyűjtünk, az alábbiakban felsoroltak szerint. Az általunk gyűjtött és felhasznált adatok attól függően változnak, hogyan lépsz velünk kapcsolatba.

Az alább felsorolt konkrét felhasználási célokon túl a rólad gyűjtött adatokat felhasználhatjuk arra, hogy kommunikáljunk veled, hogy a Szolgáltatásokat nyújtsuk vagy fejlesszük, hogy minden vonatkozó jogi kötelezettségnek eleget tegyünk, hogy érvényt szerezzünk a vonatkozó szolgáltatási feltételeknek, valamint hogy megvédjük vagy megóvjuk a Szolgáltatásokat, a jogainkat, továbbá a felhasználóink vagy mások jogait.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

A rólad kapott személyes adatok jellege attól függ, hogyan lépsz kapcsolatba a Weboldalunkkal, és hogyan használod a Szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítanak téged, rád vonatkoznak, téged írnak le, vagy veled hozhatók összefüggésbe. A következő szakaszok az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait ismertetik.

Az adatok, amelyeket közvetlenül tőled gyűjtünk

Azok az adatok, amelyeket közvetlenül a Szolgáltatásainkon keresztül adsz meg nekünk, a következők lehetnek:

• Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevedet, a címedet, a telefonszámodat és az e-mail-címedet.
• Rendelési adatok, beleértve a nevedet, a számlázási címedet, a szállítási címedet, a fizetés visszaigazolását, az e-mail-címedet és a telefonszámodat.
• Fiókadatok, beleértve a felhasználónevedet, a jelszavadat, a biztonsági kérdéseidet és a fiók biztonságához használt egyéb adatokat.
• Ügyfélszolgálati adatok, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk folytatott kommunikációdba foglalsz, például amikor üzenetet küldesz a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióihoz szükség lehet arra, hogy bizonyos, magadra vonatkozó adatokat közvetlenül a rendelkezésünkre bocsáss. Dönthetsz úgy, hogy nem adod meg ezeket az adatokat. Ez azonban azzal járhat, hogy nem tudod használni ezeket a funkciókat, vagy nem tudsz hozzájuk hozzáférni.

A használatodról gyűjtött adatok

Bizonyos adatokat automatikusan is gyűjthetünk arról, hogyan lépsz interakcióba a Szolgáltatásokkal („Használati adatok”). Ebből a célból sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használhatunk („Sütik”). A használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan éred el és használod a Weboldalunkat és a fiókodat, többek között eszközadatokat, böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatodra vonatkozó adatokat, az IP-címedet, valamint a Szolgáltatásokkal való interakciódra vonatkozó egyéb adatokat.

Harmadik felektől kapott adatok

Végül harmadik felektől is kaphatunk rólad adatokat, többek között olyan beszállítóktól és szolgáltatóktól, amelyek a nevünkben gyűjtenek adatokat, például:

• Olyan vállalatoktól, amelyek a Weboldalunkat és a Szolgáltatásainkat támogatják, mint például a Shopify.
• A fizetési szolgáltatóinktól, amelyek fizetési adatokat (pl. bankszámla-, hitel- vagy betétikártya-adatok, számlázási cím) gyűjtenek ahhoz, hogy feldolgozzák a fizetésedet, teljesítsék a rendeléseidet, és biztosítsák számodra az általad igényelt termékeket vagy szolgáltatásokat, a veled kötött szerződésünk teljesítése érdekében.
• Amikor felkeresed a Weboldalunkat, megnyitod az általunk küldött e-maileket vagy rákattintasz azokra, illetve interakcióba lépsz a Szolgáltatásainkkal vagy a hirdetéseinkkel, mi vagy azok a harmadik felek, amelyekkel együtt dolgozunk, online nyomkövetési technológiák – például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik felek programkönyvtárai és sütik – segítségével automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat.

Minden olyan adatot, amelyet harmadik felektől kapunk, a jelen adatvédelmi tájékoztatónak megfelelően kezelünk. Lásd még az alábbi szakaszt: Harmadik felek weboldalai és linkjei.

Így használjuk a személyes adataidat

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. A személyes adataidat arra használjuk, hogy biztosítsuk számodra a Szolgáltatásokat, és teljesítsük a veled kötött szerződésünket, ideértve a fizetéseid feldolgozását, a rendeléseid teljesítését, a fiókoddal, a vásárlásaiddal, a visszaküldésekkel, a cserékkel vagy egyéb tranzakciókkal kapcsolatos értesítések megküldését, a fiókod létrehozását, fenntartását és egyéb kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék megkönnyítését, valamint a fiókoddal kapcsolatos egyéb funkciók és funkcionalitások biztosítását.
• Marketing és reklám. A személyes adataidat marketing- és reklámcélokra is felhasználhatjuk, például arra, hogy marketing- és reklámüzeneteket küldjünk e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, illetve hogy termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó hirdetéseket jelenítsünk meg számodra. Ide tartozik adott esetben a személyes adataid felhasználása arra, hogy a Szolgáltatásokat és a hirdetéseket jobban testre szabjuk a Weboldalunkon és más weboldalakon. Ha az EGT területén élsz, ezeknek az adatkezelési tevékenységeknek a jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk az Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO szerint.
• Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adataidat arra használjuk, hogy felismerjük és kivizsgáljuk a lehetséges csalárd, jogellenes vagy rosszindulatú tevékenységeket, illetve hogy megtegyük az ezeknek megfelelő intézkedéseket. Ha úgy döntesz, hogy használod a Szolgáltatásokat, és fiókot regisztrálsz, te felelsz a fiókod belépési adatainak biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy ne add ki harmadik feleknek a felhasználónevedet, a jelszavadat vagy az egyéb hozzáférési adataidat. Ha úgy gondolod, hogy a fiókod illetéktelen kezekbe került, kérjük, haladéktalanul lépj velünk kapcsolatba. Ha az EGT területén élsz, ezeknek az adatkezelési tevékenységeknek a jogalapja ahhoz fűződő jogos érdekünk, hogy a Weboldalunk biztonságát a te és a többi vásárlónk számára garantáljuk, az Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO szerint.
• Kommunikáció veled és a szolgáltatás fejlesztése. A személyes adataidat arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk neked, és hogy fejlesszük a Szolgáltatásainkat. Ez a jogos érdekünkben áll, hogy válaszolni tudjunk neked, hatékony szolgáltatásokat nyújtsunk neked, és fenntartsuk a veled fennálló üzleti kapcsolatunkat, az Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO szerint.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is sütiket használunk a Weboldalunkon. Azokról a sütikről, amelyeket a boltunk Shopifyon keresztüli üzemeltetésével összefüggésben használunk, a https://www.shopify.com/legal/cookies oldalon találsz részletes információkat. A sütiket arra használjuk, hogy üzemeltessük és fejlesszük a Weboldalunkat és a Szolgáltatásainkat (beleértve a műveleteid és a beállításaid tárolását), hogy elemzéseket végezzünk, és hogy jobban megértsük, hogyan lépnek interakcióba a felhasználók a Szolgáltatásokkal (a Szolgáltatások kezeléséhez, fejlesztéséhez és optimalizálásához fűződő jogos érdekünkben). Harmadik feleknek és szolgáltatóknak is engedélyezhetjük, hogy sütiket használjanak a Weboldalunkon, hogy jobban testre szabják a Szolgáltatásokat, a termékeket és a hirdetéseket a Weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket. A böngésződet azonban beállíthatod úgy, hogy a böngésző vezérlőin keresztül eltávolítsa vagy elutasítsa a sütiket. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása ronthatja a felhasználói élményedet, és azzal járhat, hogy a Szolgáltatások egy része – beleértve bizonyos funkciókat és általános funkcionalitásokat – nem működik megfelelően, vagy már nem lesz elérhető. Ezenfelül a sütik blokkolása nem tudja teljesen megakadályozni, hogy adatokat adjunk tovább harmadik feleknek, például a hirdetési partnereinknek.

Így adjuk tovább a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között továbbadhatjuk a személyes adataidat harmadik feleknek a szerződés teljesítése céljából, jogos célokból, valamint a jelen adatvédelmi tájékoztató hatálya alá tartozó egyéb okokból. Ezek a körülmények többek között a következők lehetnek:

• olyan beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, amelyek a megbízásunkból nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, rendelésteljesítés és szállítás).
• üzleti és marketingpartnerekkel azért, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk neked, és hirdetéseket jelenítsünk meg számodra. Az üzleti és marketingpartnereink a saját adatvédelmi tájékoztatóik szerint használják az adataidat.
• Ha utasítást adsz nekünk, felkérsz minket, vagy más módon hozzájárulásodat adod ahhoz, hogy bizonyos adatokat továbbadjunk harmadik feleknek, például azért, hogy termékeket küldjünk neked, vagy a közösségimédia-widgetek, illetve a bejelentkezési integrációk használata révén, mégpedig a hozzájárulásoddal.
• a leányvállalatainkkal vagy más módon a vállalatcsoportunkon belül, ahhoz fűződő jogos érdekünkben, hogy sikeres vállalkozást vezessünk.
• Üzleti tranzakcióval – például egyesüléssel vagy csőddel – összefüggésben, minden vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése érdekében (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló megkeresésekre adott válaszokat), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése érdekében, valamint a Szolgáltatások, a jogaink és a felhasználóink vagy mások jogainak védelme vagy megóvása érdekében.

A következőket hozzuk nyilvánosságra: a felhasználókra vonatkozó személyes adatok és különleges személyes adatok alábbi kategóriáit, azokra a célokra, amelyeket fentebb a „Így gyűjtjük és használjuk a személyes adataidat” és az „Így adjuk tovább a személyes adatokat" részben ismertettünk:

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi adatok, például rendelési adatok, vásárlási adatok és ügyfélszolgálati adatok Internetes vagy egyéb hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok Geolokációs adatok, például IP-cím vagy más technikai eszközök alapján meghatározott helyszínek	Beszállítók és harmadik felek, amelyek a megbízásunkból nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetési szolgáltatók, fulfillment-partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Affiliate-partnerek

A hozzájárulásod nélkül, illetve a személyes adataidra való következtetés céljából nem használjuk fel és nem tesszük közzé azokat.

A hozzájárulásoddal az alábbiak szerint adunk tovább személyes adatokat reklám- és marketingtevékenységek folytatása céljából.

Felhasználók által létrehozott tartalmak

A Szolgáltatások lehetővé tehetik számodra, hogy termékértékeléseket és más, felhasználók által létrehozott tartalmakat tegyél közzé. Ha úgy döntesz, hogy felhasználó által létrehozott tartalmat küldesz be a Szolgáltatások valamely nyilvános területén, ez a tartalom nyilvános, és bárki számára hozzáférhető.

Nincs befolyásunk arra, hogy ki fér hozzá azokhoz az adatokhoz, amelyeket mások rendelkezésére bocsátasz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ezekhez az adatokhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják a magánszférádat, vagy biztonságosan megőrzik azokat. Nem vállalunk felelősséget az általad nyilvánosan hozzáférhetővé tett adatok védelméért vagy biztonságáért, sem az általad közölt vagy harmadik felektől kapott adatok helyességéért, felhasználásáért vagy a velük való visszaélésért.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Weboldalunk tartalmazhat harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy egyéb online platformokra mutató linkeket. Ha olyan weboldalakra mutató linkeket követsz, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk, vagy nem a mi ellenőrzésünk alatt állnak, érdemes átnézned azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatát, valamint egyéb üzleti feltételeit. Nem vállalunk garanciát és felelősséget az ilyen weboldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a weboldalakon található információk helyességét, teljességét vagy megbízhatóságát. Azokat az adatokat, amelyeket nyilvános vagy félig nyilvános helyeken adsz meg – beleértve azokat az információkat is, amelyeket harmadik felek közösségi platformjain osztasz meg –, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy e harmadik fél platformok felhasználói is megtekinthetik, anélkül hogy a mi vagy harmadik felek általi felhasználásra vonatkozóan bármilyen korlátozás állna fenn. Az ilyen linkek általunk történő elhelyezése nem jelenti automatikusan az ilyen platformok tartalmának vagy azok tulajdonosainak, illetve üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokban közöljük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra szolgálnak, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője vagy, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken keresztül felveheted velünk a kapcsolatot, és kérheted ezeknek az adatoknak a törlését.

A jelen adatvédelmi tájékoztató hatálybalépésének időpontjában nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 évnél fiatalabb személyek személyes adatait „adnánk tovább” vagy „értékesítenénk” (e fogalmaknak a vonatkozó jogszabályokban meghatározott jelentése szerint).

Az adataid biztonsága és megőrzése

Kérjük, vedd figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Ezenfelül azok az adatok, amelyeket nekünk küldesz, az átvitel során esetleg nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használj nem biztonságos csatornákat arra, hogy érzékeny vagy bizalmas információkat közölj velünk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adataidat, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra a fiókod kezeléséhez, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez vagy egyéb vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

A jogaid

Attól függően, hogy hol élsz, az alább felsorolt jogok közül néhány vagy akár mindegyik megillethet a személyes adataiddal kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem korlátlanok, és csak bizonyos körülmények között érvényesek. Bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett keretek között elutasíthatjuk a kérelmedet.

• Hozzáféréshez/tájékoztatáshoz való jog: Jogosult lehetsz arra, hogy hozzáférést kérj azokhoz a személyes adatokhoz, amelyeket rólad tárolunk, beleértve annak részleteit is, hogyan használjuk és adjuk tovább az adataidat.
• Törléshez való jog: Jogosult lehetsz arra, hogy kérd azoknak a személyes adatoknak a törlését, amelyeket rólad tárolunk.
• Helyesbítéshez való jog: Jogosult lehetsz arra, hogy kérd azoknak a pontatlan személyes adatoknak a helyesbítését, amelyeket rólad tárolunk.
• Adathordozhatósághoz való jog: Jogosult lehetsz arra, hogy másolatot kapj azokról a személyes adatokról, amelyeket rólad tárolunk, és hogy bizonyos körülmények között, meghatározott kivételekkel kérd ezeknek az adatoknak a harmadik félnek való továbbítását.
• Az értékesítés, a továbbadás vagy a célzott hirdetés elleni tiltakozás joga: Jogosult lehetsz arra, hogy utasíts minket arra, hogy ne „értékesítsük” vagy „adjuk tovább” a személyes adataidat, illetve hogy tiltakozz a személyes adataid olyan célokból történő kezelése ellen, amelyek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében „célzott hirdetésnek” minősülnek. Kérjük, vedd figyelembe: ha aktivált „Global Privacy Control” leiratkozási jelzéssel keresed fel a Weboldalunkat, ezt a tartózkodási helyedtől függően automatikusan olyan felszólításként kezeljük, amellyel tiltakozol az adatok „értékesítése” vagy „továbbadása” ellen arra az eszközre és böngészőre vonatkozóan, amelyet a Weboldal felkeresésére használsz.
• Az adatkezelés korlátozása: Jogosult lehetsz arra, hogy felszólíts minket a személyes adataid kezelésének megszüntetésére vagy korlátozására.
• A hozzájárulás visszavonása: Ha a személyes adataid kezeléséhez a hozzájárulásodra támaszkodunk, jogosult lehetsz arra, hogy ezt a hozzájárulást visszavond.
• Jogorvoslathoz való jog: Ha elutasítjuk a kérelmed feldolgozását, jogosult lehetsz arra, hogy fellebbezéssel élj a döntésünk ellen. Ezt úgy teheted meg, hogy közvetlenül válaszolsz az elutasításunkra.
• A kommunikációs beállítások kezelése: Előfordulhat, hogy reklámcélú e-maileket küldünk neked, és ezeknek az e-maileknek a fogadását bármikor elutasíthatod az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozol, előfordulhat, hogy továbbra is küldünk neked nem reklámcélú e-maileket, például a fiókoddal vagy a rendeléseiddel kapcsolatban.

Ezeket a jogokat a Weboldalunkon megadott módon gyakorolhatod, vagy úgy, hogy az alább megadott elérhetőségeken keresztül felveszed velünk a kapcsolatot.

Nem alkalmazunk veled szemben hátrányos megkülönböztetést, ha ezeknek a jogoknak bármelyikét gyakorolod. Előfordulhat, hogy a személyazonosságod ellenőrzéséhez adatokat kell gyűjtenünk tőled, például az e-mail-címedet vagy a fiókadataidat, mielőtt érdemi választ adhatnánk a kérelemre. A vonatkozó jogszabályok szerint megbízhatsz egy meghatalmazott képviselőt, aki a nevedben nyújt be kérelmeket a jogaid gyakorlására. Mielőtt elfogadnánk egy képviselő ilyen kérelmét, igazolást kell kérnünk tőle arról, hogy felhatalmaztad őt a nevedben való eljárásra. Emellett előfordulhat, hogy a személyazonosságodat közvetlenül nálunk is meg kell erősítened. A kérelmedre a vonatkozó jogszabályok által előírtak szerint, haladéktalanul válaszolunk.

Panaszok

Ha panaszod van azzal kapcsolatban, ahogyan a személyes adataidat kezeljük, kérjük, lépj velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeken. Ha nem vagy elégedett a panaszodra adott válaszunkkal, a lakóhelyedtől függően jogosult lehetsz arra, hogy fellebbezéssel élj a döntésünk ellen úgy, hogy az alább felsorolt elérhetőségeken kapcsolatba lépsz velünk, vagy hogy panaszt tegyél a helyi adatvédelmi hatóságodnál. Az Európai Gazdasági Térség (EGT) esetében az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját itt találod.

Nemzetközi felhasználók

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a személyes adataidat esetleg azon az országon kívül továbbítjuk, tároljuk és kezeljük, amelyben élsz. A személyes adataidat ezekben az országokban munkatársak, valamint külső szolgáltatók és partnerek is kezelik.

Ha a személyes adataidat Európán kívüli országokba továbbítjuk, ennek során elismert továbbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire vagy az illetékes brit hatóság ezekkel egyenértékű szerződéseire, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Kapcsolat

Ha kérdésed van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen adatvédelmi tájékoztatóval kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretnéd a téged megillető jogok valamelyikét, kérjük, hívj minket, vagy írj nekünk e-mailt a következő címre: info@drop-trade.com, vagy lépj velünk kapcsolatba itt: DROP Trade Ltd., Triq Is-Salib Ta' L-Imriehel, Centris Business Gateway, Birkirkara CBD 3020, Málta.

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében, és amennyiben kifejezetten másként nincs jelezve, mi vagyunk a személyes adataid adatkezelője.