FORTRYDELSESRET & FORTRYDELSESFORMULAR

Forbrugere har ret til at fortryde i henhold til følgende bestemmelser, hvor en forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henregnes til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed:

A. Oplysning om fortrydelsesret

Fortrydelsesret

De har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden angivelse af årsager.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor De eller en af Dem udpeget tredjepart, som ikke er transportøren, har taget den sidste vare i besiddelse.

For at udøve Deres fortrydelsesret skal De underrette os (Elevated Enterprises s.r.o.) ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail) om Deres beslutning om at fortryde denne kontrakt. De kan anvende den vedlagte standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.

Det er tilstrækkeligt til at overholde fortrydelsesfristen, at De sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af fortrydelse

Hvis De fortryder denne kontrakt, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af de ekstra omkostninger, der opstår, fordi De har valgt en anden leveringsform end den billigste standardlevering, vi tilbyder), straks og senest inden fjorten dage fra den dag, vi modtog Deres meddelelse om fortrydelse af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling anvender vi det samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med Dem; under ingen omstændigheder opkræves De gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte at foretage tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil De har fremlagt bevis for, at De har returneret varerne, afhængigt af hvilken situation der indtræffer først.

De skal returnere eller aflevere varerne til os straks og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor De underrettede os om fortrydelsen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis De sender varerne tilbage inden udløbet af fjortendagesfristen.

De bærer de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

De hæfter kun for en eventuel forringelse af varernes værdi, hvis denne forringelse skyldes en håndtering af varerne, der går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktionsmåde.

Udelukkelse eller tidlig bortfald af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten bortfalder for tidligt ved kontrakter om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Fortrydelsesretten gælder ikke for forbrugere, der på tidspunktet for kontraktindgåelsen ikke er statsborgere i en EU-medlemsstat, og hvis eneste bopæl og leveringsadresse på tidspunktet for kontraktindgåelsen ligger uden for Den Europæiske Union.

Generelle bemærkninger

1) Undgå venligst beskadigelse og tilsmudsning af varen. Send venligst varen tilbage til os i original emballage med alt tilbehør og alle emballagedele. Anvend evt. en beskyttende yderemballage. Hvis De ikke længere har den originale emballage, sørg da venligst for tilstrækkelig beskyttelse mod transportskader ved hjælp af egnet emballage.
2) Send venligst ikke varen tilbage til os ufrankoeret.
3) Bemærk venligst, at ovenstående punkter 1-2 ikke er en betingelse for en gyldig udøvelse af fortrydelsesretten.

B. Fortrydelsesformular

Fortrydelsen kan ske formløst via e-mail eller post. Angiv venligst dit ordrenummer og dit fulde navn.