Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 11. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan I LOVE POT (»webstedet«, »vi«, »os« eller »vores«) indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, når du besøger ilovepot.de (»webstedet«), bruger vores tjenester, foretager et køb der eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende webstedet (samlet »tjenesterne«). I denne privatlivspolitik henviser »du« og »din« til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs denne privatlivspolitik grundigt igennem.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på webstedet, opdaterer datoen »Senest opdateret« og tager alle øvrige skridt, som loven kræver.

Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger

For at kunne levere tjenesterne indsamler vi, som anført nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er anført nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, overholde alle gældende juridiske forpligtelser, håndhæve alle gældende servicevilkår og beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Hvilken type personoplysninger vi modtager om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet »personoplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller kan sættes i forbindelse med dig. I de følgende afsnit beskrives kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

De oplysninger, du sender direkte til os via vores tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
Ordreoplysninger herunder dit navn, din faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
Oplysninger om kundesupport herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en besked via tjenesterne.

Nogle af tjenesternes funktioner kan kræve, at du giver os bestemte oplysninger om dig selv direkte. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger. Det kan dog betyde, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (»brugsdata«). Til dette formål bruger vi muligvis cookies, pixels og lignende teknologier (»cookies«). Brugsdata kan indeholde oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder oplysninger om din enhed, din browser, din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Endelig kan vi modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder fra leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, for eksempel:

Virksomheder, der understøtter vores websted og tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsformidlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, ekspedere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bedt om, med henblik på at opfylde vores aftale med dig.
Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, software developer kits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet længere nede, Tredjeparters websteder og links.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne til dig og opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, sende dig meddelelser vedrørende din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere din konto, organisere forsendelsen, lette returneringer og ombytninger samt andre funktioner og funktionaliteter i forbindelse med din konto.
Markedsføring og reklame. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende markedsførings- og reklamebeskeder via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Det omfatter i givet fald brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sælge vores produkter i henhold til Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at opdage og undersøge mulige svigagtige, ulovlige eller ondsindede aktiviteter eller til at gribe ind over for dem. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og registrerer en konto, er du ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger. Vi anbefaler dig kraftigt ikke at videregive dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger til tredjeparter. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, bedes du kontakte os omgående. Hvis du er bosiddende i EØS, er retsgrundlaget for disse databehandlingsaktiviteter vores legitime interesse i at sikre vores websteds sikkerhed for dig og andre kunder i henhold til Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.
Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundesupport og forbedre vores tjenester. Det sker i vores legitime interesse i at kunne svare dig, tilbyde dig effektive tjenester og opretholde vores forretningsforbindelse med dig, i henhold til Art. 6, Abs. 1 (f) DSGVO.

Cookies

Ligesom mange websteder bruger vi cookies på vores websted. Specifikke oplysninger om de cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores shop via Shopify, finder du på https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at gemme dine handlinger og præferencer), til at udføre analyser og bedre forstå brugernes interaktion med tjenesterne (i vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne). Vi kan desuden give tredjeparter og tjenesteudbydere tilladelse til at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenesterne, produkterne og annonceringen på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies som standard. Du kan dog indstille din browser til at fjerne eller afvise cookies via browserens indstillinger. Bemærk, at fjernelse eller blokering af cookies kan forringe din brugeroplevelse og medføre, at nogle af tjenesterne, herunder bestemte funktioner og generelle funktionaliteter, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige. Derudover kan blokering af cookies ikke fuldstændigt forhindre, at vi videregiver oplysninger til tredjeparter, for eksempel vores annoncepartnere.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på opfyldelse af aftalen, til legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordreekspedition og forsendelse).
med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere tjenester til dig og markedsføre over for dig. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
Når du instruerer os, beder os om eller på anden måde giver os dit samtykke til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at sende dig produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller loginintegrationer, og det sker med dit samtykke.
med vores datterselskaber eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en succesfuld virksomhed.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller en konkurs, for at overholde alle gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve alle gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Vi videregiver følgende: de følgende kategorier af personoplysninger og følsomme personoplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor under »Sådan indsamler og bruger vi dine personoplysninger« og »Sådan videregiver vi personoplysninger«:

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og bestemte ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom ordreoplysninger, købsoplysninger og oplysninger om kundesupport Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata, f.eks. lokationer, der fastlægges via en IP-adresse eller andre tekniske hjælpemidler	Leverandører og tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (såsom internetudbydere, betalingsformidlere, fulfilment-partnere, kundesupportpartnere og udbydere af dataanalyse) Forretnings- og markedsføringspartnere Affiliates

Vi bruger eller offentliggør ikke dine personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at drage slutninger ud fra dem.

Med dit samtykke videregiver vi personoplysninger med henblik på at gennemføre reklame- og markedsføringsaktiviteter som følger.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne giver dig muligvis mulighed for at offentliggøre produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at indsende brugergenereret indhold i et offentligt område af tjenesterne, er dette indhold offentligt og tilgængeligt for alle.

Vi har ingen kontrol over, hvem der har adgang til de oplysninger, du stiller til rådighed for andre, og vi kan ikke garantere, at parter med adgang til disse oplysninger respekterer dit privatliv eller opbevarer dem sikkert. Vi er ikke ansvarlige for beskyttelsen eller sikkerheden af oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige, eller for rigtigheden, brugen eller misbruget af oplysninger, som du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjeparters websteder og links

Vores websted indeholder muligvis links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti for og påtager os intet ansvar for databeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder for rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af de oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som du stiller til rådighed på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan muligvis også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden nogen begrænsning med hensyn til vores eller tredjeparters brug heraf. At vi medtager sådanne links, udgør ikke automatisk en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet fremgår af tjenesterne.

Børns oplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og bede om, at oplysningerne slettes.

På tidspunktet for denne privatlivspolitiks ikrafttræden har vi ikke faktisk kendskab til, at vi »videregiver« eller »sælger« personoplysninger om personer under 16 år (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning).

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og at vi ikke kan garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne til at administrere din konto, levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser, bilægge tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, har du muligvis nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder kun under bestemte omstændigheder. I visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i det omfang, loven tillader det.

Ret til indsigt/information: Du har muligvis ret til at bede om indsigt i de personoplysninger, vi har gemt om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og videregiver dine oplysninger.
Ret til sletning: Du har muligvis ret til at bede om, at de personoplysninger, vi har gemt om dig, slettes.
Ret til berigtigelse: Du har muligvis ret til at bede om, at urigtige personoplysninger, vi har gemt om dig, rettes.
Ret til dataportabilitet: Du har muligvis ret til at få en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om dig, og under visse omstændigheder og med visse undtagelser at bede om, at disse oplysninger overføres til en tredjepart.
Ret til at gøre indsigelse mod salg, videregivelse eller målrettet annoncering: Du har muligvis ret til at pålægge os ikke at »sælge« eller »videregive« dine personoplysninger eller til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger til formål, der anses for »målrettet annoncering« i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning. Bemærk: Hvis du besøger vores websted med fravalgssignalet »Global Privacy Control« aktiveret, behandler vi det afhængigt af, hvor du befinder dig, automatisk som en anmodning om at gøre indsigelse mod »salg« eller »videregivelse« af oplysninger for den enhed og den browser, du bruger til at besøge webstedet.
Begrænsning af behandling: Du har muligvis ret til at bede os om at standse eller begrænse behandlingen af dine personoplysninger.
Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke til at behandle dine personoplysninger, har du muligvis ret til at tilbagekalde dette samtykke.
Ret til at klage over afgørelsen: Hvis vi afviser at behandle din anmodning, har du muligvis ret til at klage over vores afgørelse. Det kan du gøre ved at svare direkte på vores afvisning.
Administration af kommunikationsindstillinger: Vi sender dig muligvis markedsførings-e-mails, og du kan til enhver tid framelde dig disse e-mails ved at bruge den afmeldingsmulighed, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du framelder dig, sender vi dig muligvis stadig e-mails uden markedsføringsformål, for eksempel om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder som angivet på vores websted eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere dig, hvis du udøver en af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, for eksempel din e-mailadresse eller dine kontooplysninger, før vi kan give et indholdsmæssigt svar på anmodningen. I henhold til gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at fremsætte anmodninger om udøvelse af dine rettigheder på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal vi have dokumentation fra vedkommende for, at du har bemyndiget denne til at handle på dine vegne. Desuden kan vi være nødt til at bekræfte din identitet direkte hos os. Vi besvarer din anmodning rettidigt, som gældende lovgivning kræver.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personoplysninger på, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du afhængigt af, hvor du bor, muligvis ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller ved at indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) finder du her en liste over de kompetente databeskyttelsestilsynsmyndigheder.

Internationale brugere

Bemærk, at vi muligvis overfører, opbevarer og behandler dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Når vi overfører dine personoplysninger til lande uden for Europa, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter fra den til enhver tid kompetente britiske myndighed, medmindre dataoverførslen sker til et land, som er fastslået at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores databeskyttelsespraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en af de rettigheder, du har, bedes du ringe til os eller skrive en e-mail til os på info@drop-trade.com eller kontakte os på DROP Trade Ltd., Triq Is-Salib Ta' L-Imriehel, Centris Business Gateway, Birkirkara CBD 3020, Malta.

I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.