Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjis 12 d.

Ši privatumo politika aprašo, kaip I LOVE POT („Svetainė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir perduoda asmens duomenis, kai tu lankaisi ilovepot.de („Svetainė“), naudojiesi mūsų paslaugomis, atlieki joje pirkimą arba kitaip bendrauji su mumis dėl Svetainės (kartu – „Paslaugos“). Šioje privatumo politikoje „tu“ ir „tavo“ reiškia tave kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esi klientas, Svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją surinkome pagal šią privatumo politiką.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Šią privatumo politiką kartkartėmis galime atnaujinti, be kita ko, tam, kad atspindėtume savo praktikos pokyčius, arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Peržiūrėtą privatumo politiką paskelbsime Svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės visų kitų įstatymų reikalaujamų veiksmų.

Kaip renkame ir naudojame tavo asmens duomenis

Kad galėtume teikti Paslaugas, renkame toliau nurodytus duomenis. Mūsų renkama ir naudojama informacija skiriasi priklausomai nuo to, kaip su mumis bendrauji.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo tikslų, apie tave surinktą informaciją galime naudoti tam, kad su tavimi bendrautume, teiktume ar tobulintume Paslaugas, vykdytume visas taikomas teisines prievoles, užtikrintume visų taikomų paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi ir apsaugotume arba gintume Paslaugas, savo teises bei savo naudotojų ar kitų asmenų teises.

Kokius asmens duomenis renkame?

Asmens duomenų, kuriuos apie tave gauname, pobūdis priklauso nuo to, kaip naudojiesi mūsų Svetaine ir Paslaugomis. Kai vartojame sąvoką „asmeninė informacija“, turime omenyje informaciją, kuri tave identifikuoja, yra su tavimi susijusi, tave apibūdina arba gali būti su tavimi siejama. Toliau esančiuose skyriuose aprašomos mūsų renkamų asmens duomenų kategorijos ir konkretūs tipai.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš tavęs

Informacija, kurią mums pateiki tiesiogiai per mūsų Paslaugas, gali apimti:

  • Kontaktiniai duomenys įskaitant tavo vardą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
  • Užsakymo informacija įskaitant tavo vardą, sąskaitos išrašymo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą ir telefono numerį.
  • Paskyros informacija įskaitant tavo naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus ir kitą informaciją, naudojamą paskyros saugumui užtikrinti.
  • Klientų aptarnavimo informacija įskaitant informaciją, kurią įtrauki į savo susirašinėjimą su mumis, pavyzdžiui, kai per Paslaugas siunti žinutę.

Kai kurioms Paslaugų funkcijoms gali prireikti, kad pateiktum mums tam tikrą informaciją apie save tiesiogiai. Gali nuspręsti šios informacijos nepateikti, tačiau dėl to gali negalėti naudotis tomis funkcijomis arba prie jų prisijungti.

Informacija, kurią renkame apie tavo naudojimąsi

Tam tikrą informaciją apie tavo sąveiką su Paslaugomis taip pat galime rinkti automatiškai („Naudojimo duomenys“). Šiuo tikslu galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip prisijungi prie mūsų Svetainės bei savo paskyros ir kaip jomis naudojiesi, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie tavo tinklo ryšį, tavo IP adresą ir kitą informaciją apie tavo sąveiką su Paslaugomis.

Informacija, gauta iš trečiųjų šalių

Galiausiai informaciją apie tave galime gauti iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie renka informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

  • Įmonės, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pavyzdžiui, Shopify.
  • Mūsų mokėjimų tvarkytojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, sąskaitos išrašymo adresą), kad apdorotų tavo mokėjimą, įvykdytų tavo užsakymus ir pateiktų tau tavo prašomus produktus ar paslaugas, taip vykdydami mūsų sutartį su tavimi.
  • Kai lankaisi mūsų Svetainėje, atidarai mūsų siunčiamus el. laiškus ar juose spustelini nuorodas arba sąveikauji su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes arba trečiosios šalys, su kuriomis bendradarbiaujame, galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją pasitelkdami internetines stebėjimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio indikatoriai, programinės įrangos kūrimo rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Visa informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Taip pat žiūrėk toliau esantį skyrių Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.

Kaip naudojame tavo asmens duomenis

  • Produktų ir paslaugų teikimas. Tavo asmens duomenis naudojame tam, kad tau teiktume Paslaugas ir vykdytume savo sutartį su tavimi, įskaitant tavo mokėjimų apdorojimą, tavo užsakymų vykdymą, pranešimų, susijusių su tavo paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis, siuntimą, tavo paskyros kūrimą, priežiūrą ir kitokį administravimą, siuntimo organizavimą, grąžinimų bei keitimų palengvinimą ir kitas su tavo paskyra susijusias funkcijas bei galimybes.
  • Rinkodara ir reklama. Tavo asmens duomenis galime naudoti rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros ir reklamos pranešimus el. paštu, SMS žinutėmis ar paštu ir rodydami tau produktų ar paslaugų reklamą. Prireikus tai apima tavo asmens duomenų naudojimą tam, kad geriau pritaikytume Paslaugas ir reklamą mūsų bei kitose svetainėse. Jei gyveni EEE, teisinis šios duomenų tvarkymo veiklos pagrindas yra mūsų teisėtas interesas parduoti savo produktus pagal BDAR 6 str. 1 d. (f) punktą.
  • Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Tavo asmens duomenis naudojame tam, kad aptiktume galimą sukčiavimą, neteisėtą ar kenkėjišką veiklą, ją ištirtume arba imtumėmės atitinkamų priemonių. Jei nusprendi naudotis Paslaugomis ir užregistruoji paskyrą, esi atsakingas už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų tretiesiems asmenims. Jei manai, kad tavo paskyra buvo pažeista, nedelsdamas susisiek su mumis. Jei gyveni EEE, teisinis šios duomenų tvarkymo veiklos pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti mūsų Svetainės saugumą tau ir kitiems klientams pagal BDAR 6 str. 1 d. (f) punktą.
  • Bendravimas su tavimi ir paslaugų tobulinimas. Tavo asmens duomenis naudojame tam, kad teiktume tau klientų aptarnavimą ir tobulintume savo Paslaugas. Tai atitinka mūsų teisėtą interesą galėti tau atsakyti, teikti tau veiksmingas paslaugas ir palaikyti mūsų verslo santykius su tavimi, pagal BDAR 6 str. 1 d. (f) punktą.

Slapukai

Kaip ir daugelyje svetainių, savo Svetainėje naudojame slapukus. Konkrečią informaciją apie slapukus, kuriuos naudojame teikdami savo parduotuvę per Shopify, rasi adresu https://www.shopify.com/legal/cookies. Slapukus naudojame tam, kad valdytume ir tobulintume savo Svetainę bei Paslaugas (įskaitant tavo veiksmų ir nuostatų išsaugojimą), atliktume analizę ir geriau suprastume naudotojų sąveiką su Paslaugomis (turėdami teisėtą interesą valdyti, tobulinti ir optimizuoti Paslaugas). Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytų Paslaugas, produktus ir reklamą mūsų bei kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių slapukus priima automatiškai pagal numatytuosius nustatymus. Tačiau savo naršyklę gali nustatyti taip, kad slapukai būtų pašalinti arba atmesti naudojant naršyklės valdiklius. Atkreipk dėmesį, kad slapukų pašalinimas ar blokavimas gali pabloginti tavo naudotojo patirtį ir lemti, kad kai kurios Paslaugos, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, veiks netinkamai arba taps neprieinamos. Be to, slapukų blokavimas negali visiškai užkirsti kelio tam, kad informaciją perduotume trečiosioms šalims, pavyzdžiui, savo reklamos partneriams.

Kaip perduodame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis tavo asmens duomenis galime perduoti trečiosioms šalims sutarties vykdymo tikslais, teisėtais tikslais ir dėl kitų priežasčių, kurioms taikoma ši privatumo politika. Šios aplinkybės gali apimti:

  • tiekėjams ar kitoms trečiosioms šalims, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, saugojimas debesyje, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
  • verslo ir rinkodaros partneriams kad teiktume tau Paslaugas ir tau reklamuotume. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai tavo duomenis naudoja pagal savo privatumo politiką.
  • Kai mums nurodai, mūsų prašai arba kitaip duodi sutikimą perduoti tam tikrą informaciją trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad tau būtų išsiųsti produktai, arba naudodamasis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis – su tavo sutikimu.
  • mūsų dukterinėms bendrovėms arba kitaip mūsų įmonių grupėje, turint teisėtą interesą sėkmingai vykdyti verslą.
  • Ryšium su verslo sandoriu, pavyzdžiui, susijungimu ar bankrotu, siekiant įvykdyti visas taikomas teisines prievoles (įskaitant atsakymus į šaukimus, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti visų taikomų paslaugų teikimo sąlygų laikymąsi ir apsaugoti arba ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Atskleidžiame: toliau nurodytas naudotojų asmens duomenų ir specialių kategorijų asmens duomenų kategorijas tikslais, kurie išdėstyti pirmiau skyriuose „Kaip renkame ir naudojame tavo asmens duomenis“ ir „Kaip perduodame asmens duomenis":

Kategorija Gavėjų kategorijos
  • Identifikatoriai, tokie kaip pagrindiniai kontaktiniai duomenys ir tam tikra užsakymo bei paskyros informacija
  • Komercinė informacija, tokia kaip užsakymo informacija, pirkimo informacija ir klientų aptarnavimo informacija
  • Interneto ar kita panaši tinklo veikla, pavyzdžiui, naudojimo duomenys
  • Geolokacijos duomenys, pvz., vietos, nustatytos pagal IP adresą ar kitas technines priemones
  • Tiekėjai ir trečiosios šalys, teikiančios paslaugas mūsų vardu (pavyzdžiui, interneto paslaugų teikėjai, mokėjimų tvarkytojai, užsakymų vykdymo partneriai, klientų aptarnavimo partneriai ir duomenų analizės tiekėjai)
  • Verslo ir rinkodaros partneriai
  • Susijusios įmonės

Be tavo sutikimo arba siekdami daryti išvadas apie tavo asmens duomenis jų nenaudojame ir neskelbiame.

Gavę tavo sutikimą, asmens duomenis reklamos ir rinkodaros veiklai vykdyti perduodame taip, kaip nurodyta toliau.

Naudotojų kuriamas turinys

Paslaugos gali leisti tau skelbti produktų atsiliepimus ir kitą naudotojų kuriamą turinį. Jei nusprendi pateikti naudotojų kuriamą turinį viešoje Paslaugų srityje, toks turinys yra viešas ir prieinamas bet kam.

Mes nekontroliuojame, kas turi prieigą prie informacijos, kurią pateiki kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šalys, turinčios prieigą prie šios informacijos, gerbs tavo privatumą ar saugiai ją laikys. Neatsakome už informacijos, kurią padarai viešai prieinamą, privatumą ar saugumą, taip pat už informacijos, kurią atskleidi arba gauni iš trečiųjų šalių, tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į svetaines ar kitas internetines platformas, kurias valdo trečiosios šalys. Jei seki nuorodomis į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios arba mūsų nekontroliuojamos, turėtum peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Neteikiame jokių garantijų ir neprisiimame atsakomybės už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateiktos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informaciją, kurią pateiki viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalijiesi trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali matyti kiti Paslaugų naudotojai ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojai be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiųjų šalių. Tokių nuorodų įtraukimas savaime nereiškia, kad pritariame tokių platformų turiniui ar jų savininkams bei operatoriams, nebent Paslaugose nurodyta kitaip.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų. Jei esi vaiko, kuris pateikė mums savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, gali susisiekti su mumis toliau nurodytais kontaktais ir pareikalauti tuos duomenis ištrinti.

Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių apie tai, kad „perduodame“ ar „parduodame“ jaunesnių nei 16 metų asmenų asmens duomenis (kaip šios sąvokos apibrėžtos taikomuose teisės aktuose).

Tavo duomenų saugumas ir saugojimas

Atkreipk dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos ir mes negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, informacija, kurią mums siunti, perdavimo metu gali būti nesaugi. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Kiek laiko saugome tavo asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, nuo to, ar duomenų reikia tavo paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims bei politikoms įgyvendinti.

Tavo teisės

Priklausomai nuo to, kur gyveni, gali turėti kai kurias arba visas toliau išvardytas teises, susijusias su tavo asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios ir taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis. Tam tikrais atvejais tavo prašymą galime atmesti tiek, kiek tai leidžia įstatymai.

  • Teisė susipažinti / gauti informaciją: gali turėti teisę prašyti prieigos prie apie tave saugomų asmens duomenų, įskaitant išsamią informaciją apie tai, kaip tavo duomenis naudojame ir perduodame.
  • Teisė reikalauti ištrinti: gali turėti teisę reikalauti ištrinti apie tave saugomus asmens duomenis.
  • Teisė reikalauti ištaisyti: gali turėti teisę reikalauti ištaisyti netikslius apie tave saugomus asmens duomenis.
  • Teisė į duomenų perkeliamumą: gali turėti teisę gauti apie tave saugomų asmens duomenų kopiją ir tam tikromis aplinkybėmis bei su tam tikromis išimtimis reikalauti perduoti šiuos duomenis trečiajai šaliai.
  • Teisė nesutikti su pardavimu, perdavimu ar tikslinės reklamos naudojimu: gali turėti teisę nurodyti mums „neparduoti“ ar „neperduoti“ tavo asmens duomenų arba nesutikti su tavo asmens duomenų tvarkymu tikslais, kurie pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus laikomi „tikslinės reklamos“ tikslais. Atkreipk dėmesį: jei mūsų Svetainėje lankaisi su įjungtu atsisakymo nuostatų signalu „Global Privacy Control“, priklausomai nuo tavo buvimo vietos automatiškai laikysime tai prašymu nesutikti su informacijos „pardavimu“ ar „perdavimu“ tame įrenginyje ir naršyklėje, kuriuos naudoji lankydamasis Svetainėje.
  • Tvarkymo apribojimas: gali turėti teisę reikalauti, kad nutrauktume ar apribotume tavo asmens duomenų tvarkymą.
  • Sutikimo atšaukimas: jei tavo asmens duomenis tvarkome remdamiesi tavo sutikimu, gali turėti teisę tą sutikimą atšaukti.
  • Teisė apskųsti: jei atsisakome nagrinėti tavo prašymą, gali turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą. Tai gali padaryti tiesiogiai atsakydamas į mūsų atsisakymą.
  • Komunikacijos nustatymų valdymas: tam tikrais atvejais galime siųsti tau reklaminius el. laiškus ir tu gali bet kada atsisakyti juos gauti pasinaudodamas mūsų el. laiškuose rodoma atsisakymo parinktimi. Jei atsisakysi, vis tiek galime siųsti tau nereklaminio pobūdžio el. laiškus, pavyzdžiui, apie tavo paskyrą ar užsakymus.

Šiomis teisėmis gali pasinaudoti taip, kaip nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekdamas su mumis toliau nurodytais kontaktais.

Pasinaudojus bet kuria iš šių teisių, tavęs nediskriminuosime. Tavo tapatybei patikrinti mums gali prireikti surinkti iš tavęs informacijos, pavyzdžiui, tavo el. pašto adresą ar paskyros informaciją, prieš pateikiant atsakymą į prašymą iš esmės. Pagal taikomus įstatymus gali paskirti įgaliotą atstovą, kuris tavo vardu teiktų prašymus dėl tavo teisių įgyvendinimo. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, turime gauti iš jo įrodymą, kad tu jį įgaliojai veikti tavo vardu. Be to, tam tikrais atvejais turime tiesiogiai patvirtinti tavo tapatybę pas mus. Į tavo prašymą atsakysime laiku, kaip to reikalauja taikomi teisės aktai.

Skundai

Jei turi skundų dėl to, kaip tvarkome tavo asmens duomenis, susisiek su mumis toliau nurodytais kontaktais. Jei mūsų atsakymas į tavo skundą tavęs netenkina, priklausomai nuo tavo gyvenamosios vietos gali turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdamas su mumis toliau nurodytais kontaktais arba pateikdamas skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. Europos ekonominei erdvei (EEE) skirtą kompetentingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasi čia.

Tarptautiniai naudotojai

Atkreipk dėmesį, kad tavo asmens duomenis galime perduoti, saugoti ir tvarkyti už šalies, kurioje gyveni, ribų. Tavo asmens duomenis tose šalyse taip pat tvarko darbuotojai bei išoriniai paslaugų teikėjai ir partneriai.

Kai tavo asmens duomenis perduodame į šalis už Europos ribų, remiamės pripažintais perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba lygiavertės atitinkamos kompetentingos Jungtinės Karalystės institucijos sutartys, nebent duomenys perduodami į šalį, dėl kurios nustatyta, kad ji užtikrina tinkamo lygio apsaugą.

Kontaktai

Jei turi klausimų apie mūsų duomenų apsaugos praktiką ar šią privatumo politiką arba nori pasinaudoti kuria nors tau priklausančia teise, paskambink mums arba parašyk el. laišką adresu info@drop-trade.com arba susisiek su mumis adresu DROP Trade Ltd., Triq Is-Salib Ta' L-Imriehel, Centris Business Gateway, Birkirkara CBD 3020, Malta.

Pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus ir jei aiškiai nenurodyta kitaip, mes esame tavo asmens duomenų valdytojas.